绩效目标应具有一定的难度，经过努力是可以达到的。这是确定绩效目标应遵循的明确具体的原则。 A.正确B.错误 正确答案：错误

当一个人的行为符合组织需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为就是内在激励。 A.正确B.错误 正确答案：错误

培训的内容一般包括知识学习和技能提高两个大的方面。 A.正确B.错误 正确答案：错误

激励可以充分调动员工积极性，鼓舞士气，提高工作效率。 A.正确B.错误 正确答案：正确

领导情景理论是按照什么把被领导者进行分类的（)。 A.气质B.性格C.能力D.价值观E.积极性 正确答案：能力；积极性

360度考评方法的主体包括（）。 A.主管B.本人C.下属D.同事E.客户 正确答案：主管；本人；下属；同事；客户

考核的内容既包括工作结果也包括工作过程，一般可以从（）等方面来评价员工的绩效。 A.工作业绩B.工作能力C.工作态度D.工作方法E.工作环境 正确答案：工作业绩；工作能力；工作态度

企业应从哪些方面来做好培训需求的分析（）。 A.组织层面B.工作层面C.员工层面D.技术层面E.市场层面 正确答案：组织层面；工作层面；员工层面

自然性影响力主要源于领导者的（）。 A.专家权B.典范权C.奖赏权D.强制权E.法定权 正确答案：专家权；典范权

以下不属于领导者的权力性影响力的是（）。 A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权 正确答案：专家权

诸葛亮用马谡守街亭，马谡没守住，班师回朝后诸葛亮上书请求贬官三级，这件事说的道理是（）。 A.适度授权B.授权留责C.量力授权D.逐级授权 正确答案：授权留责

将每个考核指标按照一定标准分成不同等级，并赋予一定分值建立评价量表的考核方法是（）。 A.强制比例法B.量表法C.比较法D.关键事件法 正确答案：量表法