（）认为人们的需要不是与生俱来的，人在组织中可以形成新的需求和动机。 A.自我实现人 B.经济人假设 C.复杂人假设 D.社会人假设 正确答案：复杂人假设

（）就是激发人的内在的行为动机并使之朝着既定的目标前进的过程。 A.驱动 B.激励 C.授权 D.信任 正确答案：激励

需求层次理论由美国心理学家（）提出。 A.泰罗 B.霍桑 C.梅奥 D.马斯洛 正确答案：马斯洛

需求层次理论中尊重的需要又可分为内部尊重和（）尊重 A.自我 B.他人 C.社会 D.外部 正确答案：外部

马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济科技发展水平、文化和人民（）直接相关的。 A.素质 B.能力 C.受教育程度 D.习俗 正确答案：受教育程度

ERG理论是阿尔德弗（C.P.Alderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即存在需要、关系需要和（）。 A.自我实现需要 B.成长需要 C.关注需要 D.授权需要 正确答案：成长需要

激励——保健因素理论是美国的行为科学家（）提出来的，又称双因素理论。 A.梅奥 B.赫茨伯格 C.泰勒 D.霍桑 正确答案：赫茨伯格

麦克利兰把人的高层次需要归纳为对权力、友谊和（）的需要。 A.金钱 B.自我实现 C.成就 D.关注 正确答案：成就

弗洛姆的期望理论认为只有当人们认为经过个人的努力可以取得一定的成绩，所取得的（）会得到组织的奖励，同时组织的奖励能够满足自己的需要时，他才会产生努力工作的动机。 A.绩效 B.效益 C.成就 D.创新 正确答案：绩效

弗鲁姆提出的期望理论认为，激励力的大小取决于效价与（）的乘积。 A.绩效 B.效益 C.成就 D.期望值 正确答案：期望值

公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的（）。 A.绩效 B.效率 C.成就 D.积极性 正确答案：积极性

资源包括（） A.森林 B.油田 C.煤矿 D.河流 正确答案：森林；油田；煤矿；河流