在QC小组活动中，（ ）是为目标设定而进行的问题症结查找。A.选定课题B.现状调查C.要因确认D.目标设定 【正确答案】B

标准化作业主要包括标准节拍、标准顺序和标准手持。A.对B.错 【正确答案】A

实物数量少于规定的单元包装量属于包装短缺。A.对B.错 【正确答案】A

质量检验的实质是（ ）。A.事前预防B.全面控制C.事后把关D.应用统计技术 【正确答案】C

区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”属于5S管理中的整理。A.对B.错 【正确答案】A

作业流程四道工序分别是（ ）。A.作业B.移动C.检查D.等待E.分析 【正确答案】A、B、C、D

质量管理包括产品质量的全面管理、产品质量计划和质量分析、产品质量检查和质量控制。A.对B.错 【正确答案】A

JIT物料运动的目标是在正确的时间、以正确的方式、按正确的路线把正确的物料送到正确的地点。A.对B.错 【正确答案】A

班组员工操作后自检是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。A.对B.错 【正确答案】A

因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（ ）造成的浪费。A.等待B.缺陷C.批量生产D.物料 【正确答案】A

零缺陷的概念是被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦·克劳斯比在20世纪60年代提出来的。A.对B.错 【正确答案】A

（ ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量分析 【正确答案】C