（ ）不属于看板管理的作用。A.传递情报，统一认识B.帮助管理，防微杜渐C.强势宣导，形成改善意识D.清除杂乱，腾出空间 【正确答案】D

帕累托图对问题进行分层，找到问题症结，可做原因分析之用。A.对B.错 【正确答案】B

因果图的作用是（ ）。A.寻找产品质量的主要问题B.分析两个变量间的相关关系C.寻找影响质量的原因D.显示质量波动分布的状态 【正确答案】C

全面质量管理就是企业组织全体员工及有关部门建立起从产品的设计试验、生产制造到售后服务等全过程的质量管理体系。A.对B.错 【正确答案】B

生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（ ），有权对本单位的安全生产工作提出建议。A.危险因素B.防范措施C.安全措施D.事故应急措施 【正确答案】A、B、D

影响产品质量的异常因素，其特色是（　）。A.能够发现和除去B.不值得除去C.生产工程所固有D.难以除去 【正确答案】A

产能过剩的浪费是衍生其他浪费的源头。A.对B.错 【正确答案】B

班组现场管理具有（ ）。A.基础性B.系统性C.群众性D.动态性 【正确答案】A、B、C、D

由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中错误的是（ ）。A.偶然波动可以避免B.偶然波动是过程本身固有的C.采取措施可以消除异常波动D.采取措施不可以消除异常波动 【正确答案】A、D

目视化管理在生产现场的主要应用领域包括（ ）。A.产品结构原理图展示B.工艺流程图C.作业标准书D.物品放置管理 【正确答案】A、B、C、D

QC的七大手法包括鱼刺图、散布图、因果图、直方图、控制图、检查表、分层法。A.对B.错 【正确答案】A

1986年，首本5S改善专著问世，日本全国掀起5S热潮。A.对B.错 【正确答案】A