班组长应根据技术、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。A.对B.错 【正确答案】A

班组精神是班组成员共同价值观的集中体现。A.对B.错 【正确答案】A

班组管理内容没有（ ），但是把它渗透到了其他管理中。A.科学技术管理B.安全管理C.质量管理D.劳动管理 【正确答案】A

管理的第一要素是（ ）。A.人B.机C.物D.环境 【正确答案】A

职工代表大会每届任期为（ ），具体任期由职工代表大会根据本单位的实际情况确定。A.一年至两年B.三年至五年C.三年至四年D.四年至五年 【正确答案】B

制订计划的每个阶段都要使班组成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了让班组成员一致认可目标。A.对B.错 【正确答案】A

有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（ ）。A.制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩B.时常让其起带头作用C.设定目标，不断激励D.当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重 【正确答案】B、C、D

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。A.对B.错 【正确答案】A

班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点和企业竞争力的根基。A.对B.错 【正确答案】A

班组团队的特点包括（ ）。A.目标为导向B.分裂为基础C.共同的规范和方法D.团队成员在技术或技能上形成互补 【正确答案】A、C、D

制订培训计划或培训流程后进行标准化培训管理是核心骨干培训的核心。A.对B.错 【正确答案】B

班组长应把组织职员考勤作为班组建设的重要内容，通过严抓考勤等形式，增强职员时间意识，提高工作效率。A.对B.错 【正确答案】B