手工修饰车门外板时，老师傅干得很漂亮、很潇洒，对新人来说却很勉强，为此王师傅研究出一种修饰工具，使新手快速上手，这也属于员工改善范畴。A.对B.错 【正确答案】A

合理授权是很重要的，它能够提高团队领导的工作效率。A.对B.错 【正确答案】A

班组民主管理中，不是班组长重要职责的是（ ）。A.组织班会B.制订班组工作计划C.独断专行，不听取员工意见D.促进员工间的沟通与协作 【正确答案】C

职业道德主要体现在（ ）方面。A.职业理想B.职业态度C.职业义务D.纪律 【正确答案】A、B、C、D

建设班组安全文化的工具中，属于行政手段的是（ ）。A.安全知识考试B.设备实操C.无毒或低毒材料代替有毒或高毒材料D.违章员工被罚款 【正确答案】D

企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守， 带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。A.对B.错 【正确答案】A

工作协调的核心目标是使事情做得更好、更有效。A.对B.错 【正确答案】A

职工较多的班组，应成立以班组长、（ ）和一定数量职工代表为核心的民主管理小组。A.党团小组长B.工人管理员C.管理干部D.工会小组长 【正确答案】A、B、D

让员工参与提合理化建议和制定作业标准等，既能利用员工智慧，又能使员工感受到被重视，同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效地提升执行力。A.对B.错 【正确答案】A

推动公司制企业依法建立健全职工董事职工监事制度，强化职工参与和内部监督包括（ ）。A.推动所有设立董事会、监事会的公司制企业建立职工董事职工监事制度B.坚持职工董事职工监事必须依法由职工代表大会选举产生C.加强对职工董事职工监事的支持与监督D.以上都是 【正确答案】D

班组管理的重点是班组思想控制。A.对B.错 【正确答案】B

哥们义气型班组长的管理水平是（ ）。A.以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的B.得过且过、缺乏责任心C.最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气D.以上都不是 【正确答案】C