素养的“三守”原则的是（ ）。A.遵守规定B.遵守纪律C.遵守法律D.遵守时间 【正确答案】A、B、D

共同愿景有（ ）。A.导向作用B.测试作用C.凝聚作用D.激励作用E.规范作用 【正确答案】A、C、D、E

管理过程包括计划、（ ）和控制人员与活动。A.组织B.调动C.领导D.协调 【正确答案】A、C

在头脑风暴法表达过程中，小组成员的发言没有特定的思维框架、模式、条件限制。A.对B.错 【正确答案】A

打造班组团队文化，班组长应（ ）。A.排除不安全因素，给职员归属感B.协助职员为其制定职业进展规划，并建立实施保证C.建立职员教育培训规划D.充分尊重职员的合理意见与建议，并协助事实上实现 【正确答案】A、B、C、D

业绩既是一个团队存在的原因，又是其存在的结果。A.对B.错 【正确答案】A

班组管理是一个（ ）的活动过程，是实现组织目标的过程。A.一次性开展B.突击开展C.连续进行D.间断开展 【正确答案】C

班组民主管理中需要注意的问题有（ ）。A.充分发扬民主，选好工会组长B.建立健全班组民主管理制度C.班组民主管理要与班组间小家相结合D.班组民主管理与加强班组职工队伍建设相结合 【正确答案】A、B、C、D

管理者在工作中采取不同工作方法管理不同下属，以促进工作关系的和谐，这种管理思想是（ ）。A.权衡管理B.权变管理C.集权管理D.无为而治 【正确答案】B

作业观察是班组长的事情，只要班组长长期性展开作业观察，标准作业的有效执行就有了保证。A.对B.错 【正确答案】B

班组长在（ ）素质方面应能科学合理组织和领导本班组的生产经营活动。A.组织管理B.职业道德C.思想政治D.管理技术 【正确答案】A

制度化、精细化的考勤管理是减少劳动争议的重要基础，是核算班组员工工资的重要保障。A.对B.错 【正确答案】A