要让班组成员全力以赴地为实现班组目标而努力,就必须在班组中营造一种积极的、能促进班组成员活性化的班组文化。以下说法有利于形成这种文化的是( )。

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要让班组成员全力以赴地为实现班组目标而努力,就必须在班组中营造一种积极的、能促进班组成员活性化的班组文化。以下说法有利于形成这种文化的是( )。A.公平、充分地沟通B.全方位的信任,班组中存在向上、向下及横向的信任C.为班组成员保证职业的稳固性D.对班组成员进行排序,决定其薪水和升职 【正确答案】A、B、C

下列属于班组长管理过程中容易犯的错误的是( )。

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下列属于班组长管理过程中容易犯的错误的是( )。A.事前计划不周详,事中管理执行不到位,事后检讨不改进,没制定工作目标B.培训和授权员工,培养骨干团队C.当好好先生,怕得罪人,对下属严格要求不够,不敢管理D.敢于管理、强加于人,简单粗暴 【正确答案】A、C、D