平衡计分卡是通过一整套财务指标传达战略的方法。A.对B.错 【正确答案】B

4M变化点的管理要素主要有人员、（ ）。A.设备工具B.材料C.方法D.环境 【正确答案】A、B、C

POKA-YOKE意为“防错/防呆技术”，是日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生先生根据其现场质量改进的丰富经验创造发明的概念。A.对B.错 【正确答案】A

监督者在班内会议上传达质量状况的主要目的是（ ）。A.让班组成员了解生产进度B.增强班组成员的质量意识C.讨论班组成员的个人问题D.表扬表现优秀的班组成员 【正确答案】B

变化点管理的五个方面包括人、机、料、法、环。A.对B.错 【正确答案】A

班组实施控制浪费的措施，包括（ ）。A.做实基础，即准确理解班组成本的概念、本班组成本的构成及重点B.形成能力，即指发现浪费的能力，在工作中能及时发现和准确判断班组的浪费现象，厘清浪费与企业、班组及个人的关系C.掌握方法，即掌握班组进行直接材料的收、发、存及对异常的处理D.以上都是 【正确答案】D

KPI是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点。A.对B.错 【正确答案】B

作业标示板内容是由公司统一规定的，可以结合实际需求增加的相关信息。A.对B.错 【正确答案】A

班组是劳保用品的主要使用单位，班组长应在不影响员工生命安全的前提下，制定控制劳保用品消耗的方法，有利于实现班组整体的成本管理，提高产品总成本，提高市场竞争力。A.对B.错 【正确答案】B

企业中员工业绩管理的最终负责人是（ ）。A.人力资源部经理B.总经理C.部门经理D.班组长 【正确答案】B

绩效中的（ ）原则即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低做出明确的界定和具体的要求。A.客观性B.明确性C.细分化D.可操作性 【正确答案】B

C T（Cycle Time）指完成一项任务或生产一个零件所需的时间，其计算公式为：CT = 生产时间 ÷ 生产数量。A.对B.错 【正确答案】A