（ ）是根据市场价格确定企业薪酬水平，根据地区及行业人才市场的薪酬调查结果来确定岗位的具体薪酬水平。A.基于岗位的薪酬体系B.基于绩效的薪酬体系C.基于技能的薪酬体系D.基于市场的薪酬体系 【正确答案】D

工艺节拍是按照产量纲领计算出来的，若不通过设备改造将长期不发生变化。生产节拍是柔性可变的，在市场需求发生变化时，生产节拍将随即发生相应的变化。A.对B.错 【正确答案】A

在变量间关系分析手段的选择中，如果过程数据X是计数型数据，结果数据Y是计量型数据，可以运用的图解是（ ）。A.Pareto chartB.散点图C.柱状图D.箱线图 【正确答案】C

单位（ ）应对各级领导、组织与岗位的安全生产责任进行审议，发布实施。A.主要负责人B.主管领导C.安全生产委员会D.安全管理领导 【正确答案】C

目标的制定是目标管理的次要阶段，也是普通的准备阶段。A.对B.错 【正确答案】B

BEST法则也被称作“刹车”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。A.对B.错 【正确答案】A

“不开没有准备的会”应该成为班组长的一条准则。A.对B.错 【正确答案】A

工业企业成本核算的内容是（ ）。A.产品生产成本B.期间费用C.产品生产成本和期间费用D.各成本项目的费用 【正确答案】C

班组管理看板是班组长辅助班组管理的有力工具，因此，它首先为班组长自己的工作服务。A.对B.错 【正确答案】A

某通信公司呼叫中心的职员因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户反馈的问题，导致投诉率大大增加。关于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（ ）。A.提升业务经营的质量B.惩罚员工C.提高服务水平D.制定人员安排表 【正确答案】D

过去的实际成绩、生产中存在的问题因素——这两个方面是班组的质量管理指标制定的依据。A.对B.错 【正确答案】B

目标明确是成为卓越班组长的一个最重要和最起码的前提。A.对B.错 【正确答案】A