根据原因之间的亲近程度对各种意见、观点和想法进行分类、整理、归纳和总结的工具方法是因果矩阵。A.对B.错 【正确答案】B

六西格玛项目最常用的DMAIC方法，包括的步骤有（ ）。A.定义阶段B.测量阶段C.设计阶段D.分析阶段E.改进阶段F.控制阶段【正确答案】A、B、D、E、F

考核指标权重设计方法中的（ ）是指让评价者对指标的重要性进行排序，把排序结果换算成权重的方法，这种操作简单，但也比较主观。A.主观经验法B.等级排序法C.对偶加权法D.对数加权法 【正确答案】B

运用细化的目标可以推动目标管理进程。A.对B.错 【正确答案】A

质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（ ）。A.不维修、不放行、不交付B.不隔离、不放行、不交付C.不转序、不放行、不交付D.不放行、不转序、不维修 【正确答案】C

降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。A.对B.错 【正确答案】B

精益生产线布置时，对设备的要求描述错误的是（ ）。A.设备要落地生根B.设备的管线要整齐并有柔性C.物品在加工时的出入口要一致化D.小型化的设备 【正确答案】A

“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是（ ）提出来的。A.朱兰B.石川馨C.克劳斯比D.休哈特 【正确答案】C

在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任。A.对B.错 【正确答案】B

班组目标管理的内容是（ ）。A.准确理解企业的目标B.分解班组目标C.对目标赋予权重D.以上都是 【正确答案】D

效率改善的重点在于减少生产准备时间。A.对B.错 【正确答案】A

各生产单位制定毛坯安全库存时，应综合考虑生产节拍、线边空间、运输时间和运输成本等，制定统一的投料批次和投料数量。A.对B.错 【正确答案】B