“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是( )提出来的。

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“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是( )提出来的。
A.朱兰
B.石川馨
C.克劳斯比
D.休哈特

【正确答案】C

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