管理定义的涵盖的四个要素是（） A.目标 B.人 C.工作过程 D.资源 正确答案：ABCD

李克强总理谈到中国改革时指出：改革进入了深水区，也可以说是攻坚期，“现在触动利益往往比触及灵魂还难。”这说明（） A.组织变革中存在群体对利益损失的恐惧 B.组织变革改变个人行为惯性比改变组织行为惯性难 C.组织变革影响权力资源的分配 D.组织变革对人精神的改变比对其利益的改变容易 正确答案：AC

管理是一种学问，是指（） A.管理是一种经验积累 B.管理是面对事情解决问题 C.管理可以判断对错 D.管理有规律可循 正确答案：BD

关于“德尔菲法”说法正确的是： A.没有从众压力 B.实质是个人独立决策 C.可以远程参与决策 D.参与决策的人不能知道其他决策者是哪些人，必须背靠背进行决策 正确答案：CD

所有的情境理论都不再指出某一种领导风格是普遍有效的。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

在无垂直边界的组织里，成员的真正主管是客户。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

组织结构的魅力就在于结构可以决定功能。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

在追求自由的时代，管理个体情绪显得不真诚，毫无作用。（） A.正确 B.错误 正确答案：B

积极性不高的人并不一定是主动的，既主动又积极，可能不一定是创造的。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

激励可以基于多种标准进行分类。（） A.正确 B.错误 正确答案：A

从广义上讲，情商是一组非认知技能，显著影响一个人应对变革压力的能力？（） A.正确 B.错误 正确答案：A

收益分享是利润分享的重要形式。（） A.正确 B.错误 正确答案：B