地陪在为旅游团做首次沿途风光导游时，应该是（）。 A.语言节奏舒缓 B.语言节奏明快 C.讲解内容与所见景物同步 D.反应敏捷、时机恰当、贵在灵活 正确答案：语言节奏明快；讲解内容与所见景物同步；反应敏捷、时机恰当、贵在灵活

地陪在旅游团抵达后，应做的迎接服务主要有（）。 A.认找旅游团 B.核实实到人数 C.集中清点行李 D.集合登车 正确答案：核实实到人数；集中清点行李；集合登车

带团过程中，全陪应做好的联络工作是（）的联络 A.旅游团游客间 B.上下站间 C.与各接待社 D.游客与地陪 正确答案：上下站间；与各接待社；游客与地陪

在景点导游过程中，地陪应该做到（）。 A.讲解内容繁简适度 B.保持快节奏尽量让游客多看景点 C.讲解语言生动传神 D.注意游客安全随时清点人数 正确答案：讲解内容繁简适度；讲解语言生动传神；注意游客安全随时清点人数

地陪在为游客提供餐饮餐饮服务时应注意（） A.提前落实旅游团当天用餐 B.引导游客餐厅入座用餐 C.介绍餐厅的菜肴特色 D.按标准与餐厅结账 正确答案：提前落实旅游团当天用餐；引导游客餐厅入座用餐；介绍餐厅的菜肴特色；按标准与餐厅结账

旅游团客人如遇小贩强卖时，地陪应该（） A.报警 B.报告城管人员 C.不能放任不管 D.提醒游客不要上当 正确答案：报警；不能放任不管；提醒游客不要上当

导游人员小杨按规定时间提前到达机场接北京来的王先生，但是航班按时抵达后却未能接到王先生。此时，小杨应该（）。 A.询问机场工作人员，确认游客已全部进港 B.与司机配合至少寻找20分钟 C.与计调部门联系，报告情况，进行核实 D.确认迎接无望时，经旅行社同意后离开机场 正确答案：询问机场工作人员，确认游客已全部进港；与司机配合至少寻找20分钟；与计调部门联系，报告情况，进行核实；确认迎接无望时，经旅行社同意后离开机场

景区景点导游人员在讲解过程中应做到（）。 A.带领游客按游览路线进行分段讲解 B.讲解视游客类型、文化层次和兴趣爱好不同有所侧重 C.结合有关景物宣传环境、生态系统或文物保护知识 D.解答游客询问、注意游客的动向和安全 正确答案：带领游客按游览路线进行分段讲解；讲解视游客类型、文化层次和兴趣爱好不同有所侧重；结合有关景物宣传环境、生态系统或文物保护知识；解答游客询问、注意游客的动向和安全

全陪小刘带团在我国中部地区旅游，小刘的各站服务的内容主要有（）。 A.向地陪通报情况并协助工作 B.监督各地服务质量 C.做好联络工作 D.保护游客安全，预防和处理问题 正确答案：向地陪通报情况并协助工作；监督各地服务质量；做好联络工作；保护游客安全，预防和处理问题

地陪送乘坐国际航班出境的旅游团，在办理以下离站手续时，不正确的是（）。 A.移交行李 B.向游客介绍出境手续的办理 C.移交交通票据和行李卡 D.旅游团进入隔离区后离开 正确答案：移交交通票据和行李卡；旅游团进入隔离区后离开

地陪在接团前应该有针对性地进行语言和知识的准备，内容主要包括（）。 A.形象准备 B.参观游览项目的翻译、重点讲解内容 C.热门话题、重大新闻等话题 D.专业团队的相关专业知识、词汇 正确答案：参观游览项目的翻译、重点讲解内容；热门话题、重大新闻等话题；专业团队的相关专业知识、词汇

以下服务工作应该由领队来完成的有（） A.安排活动日程 B.开好出国前说明会 C.保管证件和机票 D.核对游客护照和签证 正确答案：安排活动日程；开好出国前说明会；保管证件和机票；核对游客护照和签证