为预防漏接事故的发生,导游人员应该() A.认真阅读计划 B.核实交通工具抵达的准确时间 C.提高警惕,防止其他人员接走旅游团 D.提前抵达接站地点 正确答案:认真阅读计划;核实交通工具抵达的准确时间;提前抵达接站地点
因客观原因,一旅游团需要提前一天离开南阳赴南京。为此,南阳导游应做出如下正确处理()
浏览:565因客观原因,一旅游团需要提前一天离开南阳赴南京。为此,南阳导游应做出如下正确处理() A.延长主要景点的游览时间 B.尽量抓紧时间完成计划内游览项目 C.以新的游览项目激发游客的兴趣 D.与饭店、餐厅联系退房退餐 正确答案:尽量抓紧时间完成计划内游览项目;与饭店、餐厅联系退房退餐
旅游车发生交通事故时,导游人员应当采取的正确措施为()
浏览:488旅游车发生交通事故时,导游人员应当采取的正确措施为() A.组织抢救伤员 B.迅速向旅行社汇报 C.保护现场,立即报警 D.做好游客的安抚工作 正确答案:组织抢救伤员;迅速向旅行社汇报;保护现场,立即报警;做好游客的安抚工作
带团时,为防止食物中毒事故的发生,导游人员应采取的预防措施有()
浏览:518带团时,为防止食物中毒事故的发生,导游人员应采取的预防措施有() A.带旅游团在定点餐厅就餐 B.提醒游客不要在小摊上购买食物 C.带旅游团到社会餐馆就餐 D.用餐时发现食物变质立即要求更换 正确答案:带旅游团在定点餐厅就餐;提醒游客不要在小摊上购买食物;用餐时发现食物变质立即要求更换
导游员小李在接到游客之后发现自己接错了团,这时小李应该采取的正确做法是()。
浏览:715导游员小李在接到游客之后发现自己接错了团,这时小李应该采取的正确做法是()。 A.不必报告旅行社,自己查明情况 B.若错接本旅行社的团时,地陪可不交换,交换接待计划 C.若错接另一旅行社的团时,必须交换旅游团 D.若其他人员非法接走,向领导汇报或向省、市旅游局举报 正确答案:若错接本旅行社的团时,地陪可不交换,交换接待计划;若错接另一旅行社的团时,必须交换旅游团;若其他人员非法接走,向领导汇报或向省、市旅游局举报
导游人员要劝阻游客自由活动的几种情况是()
浏览:726导游人员要劝阻游客自由活动的几种情况是() A.存在安全问题时 B.旅游团即将离开本地时 C.有游客生病需要大家帮助时 D.当天游览活动结束将返回酒店时 正确答案:存在安全问题时;旅游团即将离开本地时;当天游览活动结束将返回酒店时
郑州一旅游团赴云南旅游,按计划自昆明乘飞机返郑,旅游期间,一位游客身份证丢失,正确的处理方法是请云南地接社开具证明供登机时使用。
浏览:569郑州一旅游团赴云南旅游,按计划自昆明乘飞机返郑,旅游期间,一位游客身份证丢失,正确的处理方法是请云南地接社开具证明供登机时使用。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
漏接是指旅游团推迟抵达某站,导游人员按原计划去接站而未能接到旅游团现象。漏接的原因很多,并不都是导游人员的责任。
浏览:719漏接是指旅游团推迟抵达某站,导游人员按原计划去接站而未能接到旅游团现象。漏接的原因很多,并不都是导游人员的责任。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
旅游者在自由活动时出现走失事故,导游人员没有责任。
浏览:593旅游者在自由活动时出现走失事故,导游人员没有责任。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
在旅游车行驶途中,如果遇到有人想搭车,导游员应在问明情况后才可以让其上车。
浏览:507在旅游车行驶途中,如果遇到有人想搭车,导游员应在问明情况后才可以让其上车。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
在景区游览时一旦发现游客走失,导游员应在第一时间报案。
浏览:703在景区游览时一旦发现游客走失,导游员应在第一时间报案。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
若错接发生在同一家旅行社的两个旅游团时,两名导游人员可自行商议,只要两人达成共识,就可以不交换旅游团,继续旅游活动。
浏览:742若错接发生在同一家旅行社的两个旅游团时,两名导游人员可自行商议,只要两人达成共识,就可以不交换旅游团,继续旅游活动。 A.正确 B.错误 正确答案:错误