班组行为建设的措施包括（ ）。A.开展班组劳动竞赛、技术比武活动B.开展班组文体活动，寓教于乐C.利用信息化手段建立员工参与、交流、互动平台D.以上都是 【正确答案】D

民主管理主要是通过工会代表和组织，发动职工民主参与企业经济活动和管理活动。A.对B.错 【正确答案】A

班组长的使命是提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的发生。A.对B.错 【正确答案】A

班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工。A.对B.错 【正确答案】B

班组也像人一样，必须通过班组文化来展现其特定的（ ）等。A.性格B.层次C.思想D.精神内涵 【正确答案】A、B、C、D

每月观察计划（每日观察哪位员工及哪些工程）由班组长制订。A.对B.错 【正确答案】A

企业安全文化建设是预防事故的“人因工程”，以提高企业全员的安全素质为最主要任务，因而具有保障安全生产的基础性意义。A.对B.错 【正确答案】A

班组长和下属进行较长时间的谈话时，采用“打一巴掌揉三揉，别一棍子打死”的“双色糕”式的谈话法。A.对B.错 【正确答案】A

企业文化不是管理方法，是形成管理方法的（ ）。A.关键B.重点C.理念D.以上都不是 【正确答案】C

班组的创新力建设可有可无。A.对B.错 【正确答案】B

班组长的行为可以向新员工具体解释企业文化的作用。A.对B.错 【正确答案】A

班组事务公开的内容有（ ）。①班组生产任务及其进展情况；②班组职工工资和奖金收入及分配情况；③评先选优的组织方式、选举办法及选举名单等情况；④关于节能及材料和备品使用情况（每月公开一次）；⑤互助金的使用、困难职工救济情况；⑥民主评议班组长、工会组长及工管员的情况；⑦考核班组违章违纪行为；⑧本班组其他需要公开的事项。A.①②③B.①③④⑤⑦⑧C.①③⑦⑧D.①②③④⑤⑥⑦⑧ 【正确答案】D