在试用期内，用人单位与劳动者双方不可以随时解除劳动合同。A.对B.错 【正确答案】B

班组长的职业准则明确：班组长是上级的代表，其言行是一种职务行为。A.对B.错 【正确答案】A

员工岗位操作培训要依据标准作业、工艺卡进行。A.对B.错 【正确答案】A

职工代表大会议题和议案应当由企业工会听取职工意见后与企业协商确定，并在会议召开（ ）日前以书面形式送达职工代表。A.三B.五C.七D.九 【正确答案】C

主体及其需求的多样性与复杂性，决定了价值的多样性和复杂性。A.对B.错 【正确答案】A

下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（ ）。A.明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标B.合作制胜。就是要把合作作为自己成功的前提，尊重差异，设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量C.沟通无极限。善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言D.客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户 【正确答案】A、B、C、D

在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。A.对B.错 【正确答案】B

班组长若想确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好班组管理中的（ ）工作。A.计划B.组织C.领导D.控制 【正确答案】B

班组文化要立足班组实际，体现本班组特色，能够被本班组员工高度认同。A.对B.错 【正确答案】A

车间是职工生活的“小家”，是社会主义精神文明建设的课堂，对培训和建设“四有”职工队伍发挥着“熔炉”作用。A.对B.错 【正确答案】B

为确保沟通效果，班组长应直接与员工对某件具体工作交换意见并取得共识。A.对B.错 【正确答案】A

厂务公开的实质是加强职工的（ ），即把权力运作过程公开化置于职工的面前，让职工行使自下而上的监督权，促进党风廉政建设，增强企业凝聚力。A.民主监督B.民主管理C.民主建设D.公共监督 【正确答案】A