班组的学习建设核心思路包括（ ）。A.学习安排随意化B.学习内容综合化C.活动形式多样化D.学习活动日常化 【正确答案】B、C、D

“班组职工都有参加生产劳动和技术培训的权利，对班组生产和技术上的问题有发言权和建议权”属于（ ）。A.政治上实行民主B.经济上实行民主C.生产技术上实行民主D.生活上实行民主 【正确答案】C

班组民主生活会可按实际情况或（ ）召开一次。A.每年B.每季度C.每月D.每天 【正确答案】B

工会小组长向班组长负责，贯彻班组民主管理会的决定。A.对B.错 【正确答案】B

在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括（ ）。A.年会B.签约仪式C.郊游D.运动会 【正确答案】B

员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。A.对B.错 【正确答案】A

班组团队管理的作用是（ ）。A.搞好工作、相互团结、共同提高B.相互学习、共同攻坚、提升管理C.搞好生产、管好安全、现场改善D.管好员工、管好班组、管好现场 【正确答案】B

重视人的作用，满足人的全面自我发展要求是人本管理的核心思想。A.对B.错 【正确答案】A

班组是操作层，班组员工是企业各项工作的执行者，是班组安全文化最重要的执行者和实践者，在班组安全文化建设中起基石的作用。A.对B.错 【正确答案】A

班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做得好及时赞美，增强员工信心直至学会。A.对B.错 【正确答案】A

员工出现离职情况时，可先找其谈话，根据谈话结果，确认下步挽留措施；挽留失败，让其直接离职即可。A.对B.错 【正确答案】B

知识管理的内容包括（ ）。A.战略管理B.质量管理C.企业文化的管理D.以上都是 【正确答案】D