当一个班组中的大多数人意见高度一致时，常常容易做出比较冒险的决策。A.对B.错 【正确答案】A

核心骨干培训的要求是培训骨干必须具备一定职业素养且技术基础较好。A.对B.错 【正确答案】A

在奖罚中必须做到奖罚分明，因为大功小赏会显得没气度；小功大赏会造成他人不服；无功受赏会引起众怨；大过小罚表示领导者在袒护某些人；小过大罚表示领导者待人苛刻；无过受罚则是领导在有意报复。正确的奖励并不总是高效地激励员工，错误的奖励却一定会挫伤某些人的积极性。A.对B.错 【正确答案】A

高绩效班组团队制胜的五大关键是定目标、选对人、重指引、绩效明、多批评。A.对B.错 【正确答案】B

班组安全文化建设是把安全上升到文化这个概念来认识的，提倡以人为本，重视人的生命价值的理念。A.对B.错 【正确答案】A

派遣员工参加外部培训是一种企业福利。A.对B.错 【正确答案】A

岗位自控是指自控型职工具备（ ）能力，胜任岗位工作。A.自我管理B.自我学习C.自我完善D.自我控制 【正确答案】A、B、C、D

作为班组长，应掌握授权技能，但在自己想放弃一些职责的情况下，不能授权。A.对B.错 【正确答案】A

作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展与（ ）的目标一致。A.企业和班组B.班组长C.社会D.家庭 【正确答案】A

对从事影响产品要求符合性工作的人员，其能力考核从（ ）方面进行评定，以确保其是能够胜任的。A.所受教育B.所需培训C.所需技能D.工作经历E.职位的高低 【正确答案】A、B、C、D

人本管理是指以（ ）为出发点和落脚点，以个人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿景为引导的一整套管理理论和模式。A.组织B.个人C.团队D.管理者 【正确答案】B

（ ）是班组通过多种方式给社会公众留下的对班组所在企业和班组成员的整体印象与评价，是班组参与市场竞争的一种无形资产。A.班组精神B.班组形象C.班组文化活动D.班组口号 【正确答案】B