企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中，精神文化是基础核心，是企业文化的内容实质。A.对B.错 【正确答案】A

优秀的班组文化能有效激发班组成员的工作潜能。A.对B.错 【正确答案】A

（ ）是指在计划期内完成一定（金额）产值的指标，是团队的基本任务。A.产品类型指标B.产品质量指标C.效率量化指标D.团队产值指标 【正确答案】D

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，善于思考不属于沟通技巧。A.对B.错 【正确答案】A

生产安排最重要的是依据生产计划，日常管理中班组长应对人员、设备、方法、材料娴熟，才能正确地指导员工，帮助员工在工作中作出正确的判断。A.对B.错 【正确答案】A

定岗定员是班组管理的（ ）。A.一般原则B.重要部分C.基本原则D.必要部分 【正确答案】C

要想使班组具有合作的气氛，必须具备的条件包括班组具有明确的目标。A.对B.错 【正确答案】A

班组长的职责是：组织安排生产和抓好班组管理。A.对B.错 【正确答案】A

（ ）是现场班组管理五大任务之一。A.考勤B.计划C.成本D.预防 【正确答案】C

根据医疗机构证明，女职工怀孕未满４个月流产的，享受（ ）天产假；怀孕满４个月流产的，享受（ ）天产假。A.15；42B.20；42C.15；50D.20；50 【正确答案】A

领导者成熟度构成要素，包括领导者的业务水平、领导者的敬业精神、领导者的心理承担能力、领导者在领导岗位的工作年限。A.对B.错 【正确答案】B

员工操作岗位要与上岗证相符。A.对B.错 【正确答案】A