职工有（ ）情形之一的，可以按照国家规定享受生育津贴。A.女职工生育享受产假B.享受计划生育手术休假C.女职工产前检查D.女职工怀孕期间 【正确答案】A、B

下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（ ）。A.坚强的领导能力B.人才开发的能力C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力D.处理压力和解决问题的能力E.管理时间的能力 【正确答案】A、B、C、D、E

处理自己和他人关系时最重要的是（ ）。A.尽量只与自己相似的人沟通B.让别人认同自己的想法C.居高临下地控制别人D.求同存异，接纳他人 【正确答案】D

要注重运用标志性的文化仪式推动企业文化建设。A.对B.错 【正确答案】A

对于“激励因素”，没有它员工不会不满意，有了它员工的主观能动性和工作积极性会更高。A.对B.错 【正确答案】A

李班长的班组有员工100多人，他直接和3个副班长对话，每个副班长直接和3个小组长对话，每个组长和3个队长对话，每个队有队员3位到5位。近来他发现信息传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到他这里的信息出现了很大程度的失真，导致他对整个班组计划的控制难度加大，很多小组长也开始抱怨工作开展困难。由此推断，该班组出现这种情况的主要原因最可能在于（ ）。A.班组管理幅度较小，管理层次较多B.李班长的管理幅度太宽，以致无法对班组进行有效管理C.李班长对班组的管理花费的精力太少D.班组员工素质低，不听话，工作不认真努力 【正确答案】A

生产的完成、质量的保证、成本的降低都是需要（ ）去实现的。A.管理B.实践C.人员D.班组 【正确答案】C

企业文化建设中班组长的作用是（ ）。A.认真理解、带头实践、为员工作表率B.上传下达、双向沟通、宣传理解C.领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分宣传，认真宣贯 【正确答案】A

明确规定班组各成员的工作岗位、工作职责和工作标准等属于（ ）。A.工作职责B.工作标准C.班组管理制度D.班组责任制度 【正确答案】D

企业欢迎（ ）类型的班组长。A.事必躬亲型B.唯命是从型C.外科医生型D.埋头苦干型 【正确答案】C

成功班组长具有善于经营事业的特点。A.对B.错 【正确答案】A

人性化管理是加强班组管理的首要前提。A.对B.错 【正确答案】A