领导高效团队的班组长应具有较强的教练技能。以下策略能够帮助班组长提高教练技能的是（ ）。A.了解班组职员，评估每一位职员的技能，从而帮助他们发挥最正确水平B.关心班组职员开发技能，“指导”而不是“告知”，激发职员主动性和自制力C.让班组职员明白你对他/她有非常高的期望D.给予职员足够的感情支持，为职员营造一个合适的环境 【正确答案】A、B、C、D

操作者能正确分析判断一般常见故障，并可承担排除故障工作。能根据设备磨损情况，按产品工艺质量要求，进行一般零件的更换工作。排除不了的疑难故障，应该及时报检、报修。A.对B.错 【正确答案】A

设备可视化管理是指利用各种形象直观、色彩适宜的视觉手段，实现管理目标。A.对B.错 【正确答案】A

实现从管控到赋能，管理者需要做的改变包括（ ）。A.给员工上课，让员工分享自己B.设置更多的角色与岗位，给员工更多成长机会C.授权并为员工配置资源D.有效沟通，陪伴成长 【正确答案】A、B、C、D

电气控制电路设计应最大限度地满足（ ）的需要。A.电压B.电流C.功率D.机械设备加工工艺 【正确答案】D

在点检技术标准中，详细规定了企业设备“点检”作业的基本事项，使所有的“状态受控点”的检查，都应做到“五定”即定部位、定项目、定方法、定标准和定周期。A.对B.错 【正确答案】A

郑某因违反企业规章制度被解除劳动合同，他不可以享受失业保险待遇。A.对B.错 【正确答案】B

推行班组民主管理，也对班组职工提出了更高的要求，必须进一步加强对班组职工的教育和培训工作，加大学习型班组建设力度，不断提高班组职工队伍素质，增强他们的责任感、使命感和行使（ ）的能力。A.民主管理权B.民主监督权C.民主决策权D.民主选举权 【正确答案】A、B

班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。A.对B.错 【正确答案】A

日常点检的主要依据是（ ）。A.设备维修手册B.操作工人的技术熟练度C.操作工人以五官感觉为主，对设备各部位进行技术状况检查D.维修工人的判断 【正确答案】C

老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取（ ）的沟通方式。A.了解老赵的真实想法，再想对策B.命令老赵今后不能在班组里发牢骚C.在平时多与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助 【正确答案】A、C、D

加强班组建设，不断优化班组管理，提高班组（ ）能力是企业管理的一项长期战略任务。A.自管自控B.质量控制C.现场管理D.安全管理 【正确答案】A