在班组目标管理中，（ ）属于管理要点。A.提高员工技能水平B.减少生产中的浪费C.对防错、设备、治具、机器实施日常检查，并做相应记录D.增加设备投资 【正确答案】C

班组消耗分类（成本科目）包括（ ）等项目。A.工装B.设备维修C.废品D.低值易耗品 【正确答案】A、B、D

常用的机械性能指标是（ ）。A.强度B.硬度C.塑性D.密度 【正确答案】A、B、C

作业基础成本法是传统成本计算方法的一种，其主要特点是先按资源动因分配费用，计算各作业中心成本，再按作业动因分配作业成本，计算产品成本。A.对B.错 【正确答案】A

目标管理法主张上级不充分授权，下级根据统一的目标进行自主管理。A.对B.错 【正确答案】B

小张是一家公司的职员，他的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（ ）。A.他尽可能对有关的或重复性的工作进行计划B.无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划C.他没有必要做计划D.他的工作无法做计划 【正确答案】A

均衡化生产的概念是生产较多批量，与顾客的实际需求量保持一致。A.对B.错 【正确答案】B

关于服务性产品，顾客满意度与顾客的主观感受有关，因此应依照不同的顾客需求决定服务内容和程序。A.对B.错 【正确答案】A

QC小组课题的来源主要有两个方面：一是指令性课题；二是小组自行选择。A.对B.错 【正确答案】B

班组绩效管理小组由班组长和班组有关成员组成，响应班组长责任制和班组民主管理的要求，主要负责在班组内进行绩效管理信息的宣传，贯彻上级有关部门绩效管理政策，提出对所在班组成员绩效考核的意见。A.对B.错 【正确答案】A

属于生产班组工作职责的是（ ）。A.物料管理B.外协质量检验C.生产管理D.采购成本的控制 【正确答案】A、B、C、D

全面质量管理特征概括为“三全一多”，“一多”指的是（ ）。A.多方法质量管理B.多形式质量管理C.多角度质量管理D.多人员质量管理 【正确答案】A