致欢迎词时，如旅游车系大巴车辆，地陪应坐在前排位置。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

旅游团即将离开本地前，导游员应该让旅游者自由活动以便处理各自的事情。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

送乘飞机离境的旅游团，应提前72小时确认机票。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

散客旅游意味着旅游者完全不依靠旅行社而自行安排旅游行程并自己办理全部旅游事务。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

为散客旅游团提供现场导游讲解时，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，无须回答客人的提问。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

若旅游团乘火车离开，要求导游人员带团提前1小时抵达车站。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

参观游览活动是游客期望的旅游活动的核心部分，也是导游服务的中心环节。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游人员在迎接乘火车或飞机而来的散客时，应提前20分钟到达机场。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

旅游团就餐时，地陪要引领旅游者进餐厅就座，简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们就餐。就餐期间，导游人员不应打扰旅游者。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

游客抵达饭店后，地陪应尽快办理好入住手续并向游客主动分发房卡。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

旅游团抵达后的一项重要工作是沿途导游，这可视作两国间导游人员合作酌开始。 A.正确 B.错误 正确答案：错误