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当出现以下情况（），顾客的不满意就会产生。 A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值C.产品和服务的实效等于顾客的期望价值D.企业的产品和服务质量很差正确答案：产品和服务的实效小于顾客的期望价值
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成都欢乐谷当前的门票定价方式为：成人票200元，学生票160元，儿童和老人票120元。这种定价策略被称为：（） A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品地点差别定价D.销售时间差别定价正确答案：顾客差别定价
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阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣正确答案：数量折扣
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交货后的一切风险和费用都由顾客顾客承担，这种定价方式是（） A.统一交货定价B.FOB原产地定价C.分区定价D.分部定价正确答案：FOB原产地定价
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在以下环境下，顾客讨价还价能力较强（） A.采购顾客的数量较少、采购量大B.买卖双方信息不对称，顾客掌握信息不充分C.购买者更换供应商的转换成本较高D.供应商的产品技术含量高、专用性强正确答案：采购顾客的数量较少、采购量大
