标准作业卡一般需要具备的要素有（ ）。A.修前准备工作B.开工前检查C.检修步骤D.修后总结 【正确答案】A、B、C、D

目标管理法中可以出现不能衡量的目标，不能出现不能量化的目标。A.对B.错 【正确答案】B

有关整理的方法，正确的有（ ）。A.常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处B.会用但不常用的物品，放置于储存室或货仓C.很少使用的物品放在工作场所内固定的位置D.不能用或不再使用的物品，废弃处理 【正确答案】A、B、D

对生产过程中产生的费用，按一定的对象进行归集和分配，采用适当的方法计算出成本计算对象的总成本和单位成本的过程，称为（ ）。A.成本预测B.成本决策C.成本计算D.成本考核 【正确答案】C

在现场管理中，要从第一道工序抓员工操作规范，促使员工养成规范操作习惯。A.对B.错 【正确答案】B

正确的目标管理是统筹兼顾，重视结果，不重视过程，发现并解决过程中的问题。A.对B.错 【正确答案】B

员工质量意识再造是企业亟待解决的课题，加强员工的产品质量意识，应该做到（ ）。A.教会员工改变工作环境B.班组长必须每天强调质量C.大家要理解检验员的工作D.以上都不是 【正确答案】B

作业要领书是指技能员仅是看了就能理解的工作方法。A.对B.错 【正确答案】A

绩效是对员工过去和现在的考察，也是对他们将来行为表现的预测。只有将绩效考核活动制度化，定期开展，才能全面了解员工的潜能，发现公司存在的问题，从而实现公司的高效运转。A.对B.错 【正确答案】A

班组长是班组实施质量控制和质量改进的领导者、（ ）。A.引导者B.提倡者C.组织者 【正确答案】A、C

在班组计划管理中，长期目标与短期目标的关系是（ ）。A.只关注长期目标B.只关注短期目标C.根据实际情况灵活调整D.随意选择目标 【正确答案】C

汉堡原理的作用是提醒管理者绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效，而非抓住员工的错误和不足不放。A.对B.错 【正确答案】A