（）是企业文化的整体概括。 A.企业建筑风格 B.企业历史 C.企业风貌 正确答案：C

优化职工的生活娱乐环境，能够（），提高工作效率，增强企业的凝聚力。 A.创造和谐的工作氛围 B.严肃工作风气 C.加强团队素质 正确答案：A

工作设计，是指为了（），而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。 A.快速实现组织短期目标 B.有效率的完成组织的任务 C.有效地达到组织的目标 正确答案：C

（）是指组织根据外部环境的变化和内部情况的变化，及时调整并完善自身的结构和功能，以提高组织适应环境变化能力的过程。 A.组织变革 B.组织扩建 C.组织计划 正确答案：A

1974年（）提出的三阶段模型（解冻—变革—重新冻结）。 A.勒温 B.莱维特 C.泰奇 正确答案：A

有计划的变革项目要求对个人和组织进行变革的能力进行认真的评估，其目的是（）。 A.了解自身实力，改善不足之处 B.确定组织对变革是否已有充分的准备和实施能力 C.预测变革结果是否在公司控制范围内 正确答案：B

（）是通过无结构小组的相互作用而改变行为的方法。 A.科学性培训 B.目的性培训 C.敏感性训练 正确答案：C