管理者通常只能适应而难以加以改变的环境因素是（）。 A.一般环境因素B.任务环境因素C.经营条件因素D.组织文化因素正确答案：一般环境因素

根据汤姆森环境分类法，处于复杂和动荡环境中的中国企业是（）。 A.物业管理公司B.高速公路运营企业C.日常品制造企业D.互联网企业正确答案：互联网企业

判断一个因素是否属于组织环境因素，取决于（）。 A.领导人的见识B.组织目标的定位C.该因素的重要性D.该因素的性质E.该因素存在于组织内部还是外部正确答案：组织目标的定位

下列哪类因素中，属于社会环境因素的是（）。 A.国民消费水平B.国民生活方式C.经济全球化D.科学技术发展E.人口老龄化正确答案：国民生活方式；人口老龄化

对于一家企业而言，劳动力市场上其所需相应人员的素质情况属于（）。 A.不相关因素B.一般环境因素C.任务环境因素D.经营条件因素正确答案：任务环境因素

完整的影响组织绩效的因素包括（）。 A.组织内部因素和外部因素B.一般环境因素和任务环境因素C.组织文化和经营条件D.管理者和组织成员E.政治、经济、社会、科技、竞争者、政府政策、组织文化、组织资源与能力。正确答案：组织内部因素和外部因素

判断一个人在组织中是否是管理者的关键在于（）。 A.有管理者头衔B.从事管理工作C.有直接下属D.有指挥或命令权正确答案：有直接下属

对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（）技能。 A.概念B.人际C.技术D.领导正确答案：人际

一位管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，正常情况下他一定不会是称职的（）。 A.总经理B.车间主任C.工长D.领班E.中层管理者正确答案：总经理

根据明茨伯格的管理者角色分类，当一个管理者为组织制定组织发展战略，他扮演的角色是（）角色。 A.企业家B.资源分配者C.领导者D.信息传递者E.矛盾排除者正确答案：企业家

以下各个岗位上的人员，最有可能不是管理者的是（）。 A.总经理助理B.饭店主厨C.销售部经理D.医院护士长E.课题组组长正确答案：总经理助理

在一个企业中，研发部经理属于（）管理者。 A.高层B.中层C.基层D.专业E.综合正确答案：中层；专业