班组长可以通过（ ）的方式对物料的使用进行控制，避免产生物料浪费，从而降低产品的物料成本。A.加强对原材料成本的控制B.加强对辅助材料成本的控制C.加强对质量成本的控制D.加强对废料成本的控制E.加强对物料损耗成本的控制 【正确答案】A、B、D、E

为了更好地将积分制用于班组绩效管理，班组长还需要建立并维护员工的积分标准库，主要包括（ ）。A.任务考核标准库B.员工角色库C.工作场所库D.工作时间库 【正确答案】A、B、C、D

班组长在实施班组成本控制的工作中，不可轻视辅料成本的控制工作，要以身作则，明确辅料成本的控制要点，制定标准化、制度化、精细化的辅料管理方案，把节省辅料纳入绩效考核，惩治浪费辅料行为。A.对B.错 【正确答案】A

班组的派生计划必须与班组（ ）保持高度一致，并且相互关联。A.作业计划B.车间生产计划C.企业总计划D.以上都是 【正确答案】D

符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1% 【正确答案】D

制度管理在未形成标准化的阶段，只有个别优秀的员工能创造高绩效，同时整个班组的绩效较高。A.对B.错 【正确答案】B

作业中的追控是在事后进行分析、检查、总结、处理，为下一次循环打好基础。A.对B.错 【正确答案】B

因果图的作用是分析两个变量间的关系。A.对B.错 【正确答案】B

明确管理目标或任务是有效管理的前提与基础。管理是一个制订目标和有效实现目标的过程。A.对B.错 【正确答案】A

在控制图中点子出现周期性变化，表明（ ）。A.生产过程失控B.生产过程稳定C.工序正常D.生产过程受控 【正确答案】D

在班组制度管理中，对于班组内部的沟通和协作，做法正确的是（ ）。A.鼓励员工之间的私下交流和议论B.建立有效的沟通渠道，促进信息共享和合作C.限制员工之间的沟通，避免信息泄露D.班组内的沟通和协作仅由班组长负责，员工无须参与 【正确答案】B

考评等级之间应当产生较鲜明的界限，才会有激励作用，指的是绩效考核原则中的（ ）。A.客观评价原则B.全面考评原则C.公开原则D.差别原则 【正确答案】D