QC小组活动过程中，通常选定课题后进入（ ）。A.原因分析B.目标设定C.现状把握D.制定对策 【正确答案】C

班组成本考核的指标包括：实物指标和价值指标；数量指标和质量指标；单项指标和综合指标。A.对B.错 【正确答案】A

班组长在工作中有计划、有目标、有时限地进行工作安排，这样可以提高员工的参与意识和积极性。A.对B.错 【正确答案】A

QC小组实施改进、解决问题所涉及的管理技术主要有三个方面：一是遵循循环管理；二是以条件为依据，用数据说话；三是统计方法的应用。A.对B.错 【正确答案】B

班组成本管理应以质量为前提。A.对B.错 【正确答案】A

班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，对于他做得怎么样，要进行检查和控制。A.对B.错 【正确答案】A

利用约束理论编排作业计划要考虑的是（ ）。A.无限能量计划法B.有限能力计划法C.多函数优化法 【正确答案】B

生产现场的浪费有生产过剩的浪费、制造不良的浪费、（ ）、库存的浪费。A.加工过度的浪费B.搬运的浪费C.等待的浪费D.动作的浪费 【正确答案】A、B、C、D

ISO 9000 族的核心标准是（ ）。A.ISO 9000B.ISO 9001 和 ISO 9004C.ISO 19011D.以上都是 【正确答案】D

（ ）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面 【正确答案】A

工作效率低下相当于增加了人力成本。A.对B.错 【正确答案】A

班组长基本管理中，绩效管理是一项基本职能，（ ）不属于绩效管理内容。A.时间管理B.成本管理C.资源管理D.安全管理 【正确答案】D