学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训，提倡工作中学习，学习中工作。A.对B.错 【正确答案】A

团队的目标比团队的分工更重要。A.对B.错 【正确答案】A

把握成就“卓越团队成员”的原则包括（ ）。A.每个人都很重要B.永远不要和他人对峙C.互相鼓励、相互激励D.认可每个员工E.不自作主张 【正确答案】A、B、C、D、E

班组人才培养中个人培训管理要点包括（ ）。A.在班组内选拔培养表现优秀、有潜力及富有上进心的员工B.对骨干员工可采取“四一”培养方式，即每季度“一对一提升指导”“一次工作提案”“一次集中培训”“一次座谈”C.培养应注意采用在岗实践，将学习与实际应用相结合D.明确培养周期及考察期E.根据培养效果对员工进行激励，可将绩效评价、晋升等作为参考内容F.根据员工发展的需要采取轮换岗位等方式，以丰富其知识和技能【正确答案】A、B、C、D、E、F

（ ）是进行班组人才建设的方法。A.不管方向、定位，只要出成绩就行B.胜任素质能力测评，找差距C.创建基层员工的成长地图D.在行动中学习，在战斗中成长 【正确答案】B、C、D

下列选项中不属于班组长权限的是（ ）。A.员工调配权B.本班组的指挥权和管理权C.购买设备权D.合理化建议 【正确答案】C

班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。A.对B.错 【正确答案】A

建立共同愿景的策略应该是逐步发展出来的，大体分为四个阶段，即（ ）。A.告知、推销、测试、共同创造B.告知、推销、共同创造、测试C.测试、告知、推销、共同创造D.共同创造、告知、推销、测试 【正确答案】A

在企业管理中，民主管理主要是通过工会代表和组织发动职工民主参与企业经济活动和管理活动，实施群众监督，促进企业决策民主，利益关系公平、公正，职工团结、和谐。由此可见，民主管理是构建和谐企业的强大动力。A.对B.错 【正确答案】A

如果有一名新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（ ）。A.表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高B.不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效C.指导他采取正确的工作方法和工作程序D.表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩 【正确答案】D

张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和专门的处事方式而形成的，然而他进入另外一家公司就职后，发觉往常的领导方式全然不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明的这种领导方式的变化要素是由（ ）引起的。A.个性B.环境C.背景D.知识 【正确答案】B

团队精神就是针对某种共同的目标，在团队中体现出的一种符合团队成员理想的、大家认同感很强的思维意识和一般心理状态。A.对B.错 【正确答案】A