下列选项中属于“三种公平”的是（ ）。A.分配公平B.程序公平C.人格公平D.相互作用的公平 【正确答案】A、B、D

班组建设台账是企业日常班组管理工作的一个重点。A.对B.错 【正确答案】A

班组长要树立自身的威信，首先要坚持自我，要有信心；其次要实事求是，以实为根基；还要（ ），也必须精通业务和主动承担职工工作失误的责任。A.胆大心细B.以身作则C.坚定信念D.与时俱进 【正确答案】B

班组长要成为一个内行的领导，必须具备专业知识和实践能力。A.对B.错 【正确答案】A

委派班组员工工作时先确认员工的工作量，并说明工作的优先度和期待的成果。A.对B.错 【正确答案】A

让员工与企业一起进步是班组长的责任。A.对B.错 【正确答案】A

某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应该是举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的。A.对B.错 【正确答案】A

企业一般都会存在（ ）的班组长。A.生产技术型B.劳动模范型C.哥们义气型D.盲目执行型 【正确答案】A、B、C、D

次要的表达和强化机制包括（ ）。A.组织设计与组织结构B.企业制度与组织程序C.企业的各种典礼和仪式D.物理空间、外观以及建筑物的设计 【正确答案】A、B、C、D

班组长在组织管理素质方面应善于观察分析职工的（ ）。A.思想状况B.工作状况C.家庭状况D.政治状况 【正确答案】A

人的思想问题主要有两个方面，即思想认识问题和思想（ ）问题。A.环境B.条件C.意识D.空间 【正确答案】C

员工的自我发展不会对团队利益造成影响。A.对B.错 【正确答案】B