5S管理中的区分有用无用、一去一留的内容是（ ）。A.整顿B.清扫C.整理D.清洁 【正确答案】C

工作质量是指企业管理、技术和组织对达到质量标准和提高产品质量的保证程度。A.对B.错 【正确答案】A

绩效管理中的其他步骤都建立在绩效计划的基础上，绩效计划的制订应该符合企业的最终战略目标，和企业文化相契合。A.对B.错 【正确答案】A

销售成本和调运成本不包括（ ）。A.执行订单成本B.装运成本C.编制商品销售价目表D.材料采购 【正确答案】D

作业顺序指的是作业者能最有效率地生产合格品的、可重复的作业顺序。A.对B.错 【正确答案】A

企业生产活动中不为我们创造价值但是却消耗资源的现象称为（ ）。A.改善B.浪费C.精益D.消耗 【正确答案】B

现在计划赶不上变化，所以没必要做员工工作目标的设定，因为面对各种变化的，计划形同废纸。A.对B.错 【正确答案】B

班组为保证预算的严肃性，确保预算编制在（ ）全过程中做到全面、准确、有序、合理、合规。A.资料收集－审查汇总－预算调整－结果确认B.资料收集－预算调整－审查汇总－结果确认C.审查汇总－资料收集－预算调整－结果确认D.预算调整－审查汇总－资料收集－结果确认 【正确答案】A

（ ）是班前会与班后会关系的正确表述。A.班前会是班后会的继续发展B.班后会是班前会的基础C.班前会是班后会的前提D.两者毫无关系 【正确答案】C

目标管理制度强调组织成员参与目标制定，通过（ ）实现目标。A.外部领导B.自我控制C.内部协调D.利益约束 【正确答案】D

制定班组目标需要根据上一级单位或部门确定的目标，制定出班组目标但无须制作个人目标。A.对B.错 【正确答案】B

质量文化的功能包括（ ）。A.凝聚功能B.约束功能C.辐射功能D.物质功能 【正确答案】A、B、C