运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过的步骤是( )。

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运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过的步骤是( )。A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈C.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高D.确定长期整体目标、确定短期目标 【正确答案】A

目标管理的基本原则是( )。

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目标管理的基本原则是( )。A.目标应明确、具体,不可模棱两可B.目标要既具有挑战性又有可行性,使其为员工“跳起来可以摘到的桃子”C.目标应具有可测量性,其测量结果不因测量人的不同而不同D.有时原则比目标更重要,班组长在目标管理过程中,有时要学会必要的妥协 【正确答案】A、B、C、D