以下说法中，正确的是（）。 A.为避免误机事故的发生，导游人员应确定班次有无变化 B.临行前，导游人员应对交通票据进行核实 C.乘坐国内航班，应提前一个小时抵达机场 D.乘坐国际航班出境，应提前两个小时抵达机场 正确答案：为避免误机事故的发生，导游人员应确定班次有无变化；临行前，导游人员应对交通票据进行核实；乘坐国际航班出境，应提前两个小时抵达机场

以下属于地陪送行前业务准备的有（）。 A.核实交通票据 B.确定出行李的时间和方法 C.协助饭店结清账目 D.及时归还证件 正确答案：核实交通票据；确定出行李的时间和方法；协助饭店结清账目；及时归还证件

游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪（）。 A.可视自己情况而定 B.若不愿参加，可予以婉拒 C.若参加，应注意适度 D.无陪舞义务 正确答案：可视自己情况而定；若不愿参加，可予以婉拒；若参加，应注意适度；无陪舞义务

在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是（）。 A.一般应予以满足和适当照顾 B.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排 C.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用 D.对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服 正确答案：及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排；需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用；对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

每天参观游览出发前，地陪应提醒旅游者的注意事项有（）。 A.当天天气情况 B.游览地的地形特点 C.行走路线的长短 D.衣服、鞋子是否合适 正确答案：当天天气情况；游览地的地形特点；行走路线的长短；衣服、鞋子是否合适

一广东旅游团在少林寺某定点餐厅就餐时，地陪小王做了以下工作，哪些服务是他应做的（） A.简单介绍菜肴的特色 B.引导旅游者到餐厅入座，介绍餐厅的有关设施 C.向旅游者说明用餐标准 D.解答旅游者在用餐过程中的提问 正确答案：简单介绍菜肴的特色；引导旅游者到餐厅入座，介绍餐厅的有关设施；向旅游者说明用餐标准；解答旅游者在用餐过程中的提问

下列属于导游服务物质准备中服务用品的有（）。 A.接待计划 B.导游证 C.导游旗 D.结算凭证 正确答案：接待计划；导游证；导游旗；结算凭证

全陪为旅行团提供生活服务（旅行过程中）的主要内容包括（） A.清点人数 B.确保游客人身和财产和财产安全 C.按照“合理而可能”的原则，帮助游客解决旅行过程中的一些疑难问题 D.融洽气氛 正确答案：清点人数；确保游客人身和财产和财产安全；按照“合理而可能”的原则，帮助游客解决旅行过程中的一些疑难问题；融洽气氛

地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有（）。 A.安排旅游活 B.做好接待工作 C.导游讲解 D.维护安全 正确答案：做好接待工作；导游讲解

以下项目中，属于《全陪日志》的内容有（）。 A.旅差费的使用情况 B.旅游者的意见 C.发生的问题及处理经过 D.自费项目的购买情况 正确答案：旅游者的意见；发生的问题及处理经过；自费项目的购买情况

因交通方面的原因，一旅游团需要提前一天离开洛阳赴上海，为此，洛阳地陪应做的工作有（）。 A.请交通部门领导出面解释道歉 B.尽量抓紧时间完成计划内游览项目 C.分别与饭店、餐厅联系退房、退餐 D.及时通知上海地接社有关情况 正确答案：尽量抓紧时间完成计划内游览项目；分别与饭店、餐厅联系退房、退餐；及时通知上海地接社有关情况

小王带团乘旅游大巴由郑州去尧山镇好运谷景区游览，开车后，小王向游客介绍说：“我们今天去好运谷景区游览，汽车走郑尧高速、途中需要两个半小时。”然后开始介绍景区。小王在重申活动安排时除了应该介绍途中所需时间外，还应该介绍的有（）。 A.当地风土人情 B.午餐和晚餐的时间、地点 C.游览景点 D.视情况介绍当日国内外重要新闻 正确答案：午餐和晚餐的时间、地点；视情况介绍当日国内外重要新闻