质量管理体系需要持续改进。A.对B.错 【正确答案】A

班组制度管理中，通过（ ）来有效激励员工提高工作效率。A.增加工作量B.提高薪酬待遇C.加强监督检查D.给予精神鼓励 【正确答案】B

在班组目标管理中，管理要点包括（ ）。A.提高员工的技能水平B.加强与其他部门的沟通C.把操作表、检查程序表准备齐全，并根据操作表进行确认、指导D.减少生产中的浪费 【正确答案】C

在工程项目施工阶段的质量控制中,属于事前质量控制的内容的有（ ）。A.建立质量管理体系B.组织材料的现场试验C.施工工序的检查检验D.施工现场的检查验收E.承包商资质的审查 【正确答案】A、D、E

QC小组的课题一般有指导性课题、自主性课题、指令性课题。A.对B.错 【正确答案】A

下列属于产品更新换代目标中市场调研与分析衡量标准的是（ ）。A.产品更新换代成功率B.研发新产品的数量C.新产品定位准确率D.新产品价格竞争力 【正确答案】C

资产收益率，又称资产回报率，是用来衡量每单位资产创造多少净利润的指标，计算公式为：资产收益率=净利润/销售收入×100%。A.对B.错 【正确答案】B

物料成本主要包括物料管理成本和物料耗费成本。A.对B.错 【正确答案】A

A3报告是一种由（ ）开创的方法，通常用图形把问题、分析、改正措施以及执行计划囊括在一张A3纸上。A.通用电气B.丰田公司C.摩托罗拉D.福特汽车 【正确答案】B

对大批量集中生产与均衡生产的说法，正确的是（ ）。A.集中生产减少换型时间，效率高B.均衡生产减少工序间波动C.集中生产方式使得给供应商供货更稳定D.均衡生产库存更高 【正确答案】B

班组长会前要对会议上班员们可能说出的话、提出的意见和大家的反应作出预估，并准备好如何应答和回复，以达到既定的目的。A.对B.错 【正确答案】A

标准化是改善的基础，标准化可以（ ）。A.作为训练的基础B.作为诊断的基础C.防止错误再发生及变异的最小化D.是降低成本的途径 【正确答案】A、B、C