当遇到意外情况时，乘务员应当（）。浏览：433 当遇到意外情况时，乘务员应当（）。 A.主动解答旅客的疑问或抱怨。B.安抚客人情绪。C.必要时主动致歉。D.在力所能及的范围内帮助客人解决问题。正确答案：主动解答旅客的疑问或抱怨。；安抚客人情绪。；必要时主动致歉。；在力所能及的范围内帮助客人解决问题。 相关文章 数字系统的可靠性源于数字信号采用0、1两种状态来表示。0和1由电平的高低、脉冲的有无表示，即使受到一定的噪声干扰，只要在一定范围内，都能很好地识别和恢复0、1。 数字系统的可靠性源于数字信号采用0、1两种状态来表示。0和1由电平的高低、脉冲的有无表示，即使受到一定的噪声干扰，只要在一定范围内，都能很好地识别和恢复0、1。 A.正确B.错误正确答案：正确 从事建设工程勘察、设计的单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在（）范围内承揽工程。 从事建设工程勘察、设计的单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在（）范围内承揽工程。 A.资质等级许可的B.建设工程勘察、设计单位的注册地域C.建设行政主管部门准许的范围内D.单位主营业地正确答案：资质等级许可的 为提高梁的刚度，可在局部范围内增大梁的惯性矩I，即可明显减小梁的变形。 为提高梁的刚度，可在局部范围内增大梁的惯性矩I，即可明显减小梁的变形。 A.正确B.错误正确答案：错误 胡克定律的应用范围在材料的弹性变形范围内。 胡克定律的应用范围在材料的弹性变形范围内。 A.正确B.错误正确答案：正确 在符合朗伯-比尔定律的范围内，有色物的浓度、最大吸收波长、吸光度三者的关系是（） 在符合朗伯-比尔定律的范围内，有色物的浓度、最大吸收波长、吸光度三者的关系是（） A.增加，增加，增加B.减小，不变，减小C.减小，增加，增加D.增加，不变，减小正确答案：减小，不变，减小
