客户关系管理系统的最终目标是( )。

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客户关系管理系统的最终目标是( )。
A.向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务
B.整合线上线下渠道,统一销售线索管理能力,实现精准营销
C.为企业提高核心竞争力
D.谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘

【正确答案】B

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