以下关于解决矛盾的方法，能为班组长所用的是（ ）。
A.有些由于彼此价值观方面差异造成的矛盾，一时难以和谐，那就要让双方尊重对方观点的合理性，查找共同的方面，在进展中逐步扩大共同方面
B.当冲突双方都在气头上时，班组长能够先做“冷处理”，然后等待适当时机，协商解决
C.仲裁解决法，班组长作为仲裁者要具有权威性，秉公办事，不可有偏心
D.一个巴掌拍不响，既然有矛盾，确信双方都有问题，各打五十大板

【正确答案】A、B、C