任何一个组织管理的过程中,激励或激励因素可以说无处不在,班组管理者应( )。

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任何一个组织管理的过程中,激励或激励因素可以说无处不在,班组管理者应( )。
A.理解班组成员的需要和动机
B.实现班组集体目标
C.增强班组凝聚力
D.塑造班组行为模式

【正确答案】A、B、C、D

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