在管理情绪型员工时,要肯定他们的优点,然后在工作和生活上,给予其帮助和关心,通过私下沟通,推心置腹地与其交谈,引导其发现自身的缺点并帮助其克服缺点。通过认真倾听,帮助员工把愤怒的情绪宣泄出来,再将乱发脾气的害处指出来,引导员工学习控制自己的情绪。

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在管理情绪型员工时,要肯定他们的优点,然后在工作和生活上,给予其帮助和关心,通过私下沟通,推心置腹地与其交谈,引导其发现自身的缺点并帮助其克服缺点。通过认真倾听,帮助员工把愤怒的情绪宣泄出来,再将乱发脾气的害处指出来,引导员工学习控制自己的情绪。
A.对
B.错

【正确答案】A

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