“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的（）。
正确答案：形成文件、信息
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硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（）、可信性、（）和经济性等方面。
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产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成（）的（）。
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