调查表的作用是什么？编制和运用调查表的基本步骤。
正确答案：
调查表的作用是采用统一的方式，系统地收集和积累有关数据和信息，为分析、控制和改进产品和过程提供基础。
编制和运用调查表的基本步骤：
（1)明确目的；
（2)确定要收集的主要变量和数据类型；
（3)确定数据分析所需要的其他信息；
（4)调查表格的设计;
（5)调查表的预测试；
（6)调查表的评审和修改。