帮助建立解决质量管理问题思路的工具,如头脑风暴、()等,并不针对过程或产品中的数据,而是更强调一种(),强调要跳出框框,更多地用在管理和策划活动中。

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帮助建立解决质量管理问题思路的工具,如头脑风暴、()等,并不针对过程或产品中的数据,而是更强调一种(),强调要跳出框框,更多地用在管理和策划活动中。
正确答案:亲和图、创造性思维

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