（ ）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面 【正确答案】A

工作效率低下相当于增加了人力成本。A.对B.错 【正确答案】A

班组长基本管理中，绩效管理是一项基本职能，（ ）不属于绩效管理内容。A.时间管理B.成本管理C.资源管理D.安全管理 【正确答案】D

让员工意识到5S和工作中的指标一样，是工作内容的重要组成部分，通过一定的方式并花费一定的时间让员工把5S行为习惯化。A.对B.错 【正确答案】A

班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞，是提升企业管理水平、构建和谐企业的落脚点。A.对B.错 【正确答案】A

丰田生产方式的核心是（ ）。A.看板管理B.5SC.全面质量管理 【正确答案】A

发现或产生质量的不良后，如能修理，应及时进行在线返修，防止不良流出。A.对B.错 【正确答案】A

数量因素目标、质量因素目标、时限因素目标和成本因素目标这四个方面的内容可以构成该项目标的基本框架。A.对B.错 【正确答案】A

在进行成本考核时，需要计算综合指标，下列属于综合指标的是（ ）。A.产品单位成本B.全部生产费用C.商品产品总成本D.可比产品成本降低额E.可比产品成本降低率 【正确答案】B、C、D、E

班组员工绩效评价典型的做法是围绕（ ）来进行的。A.关键事件法B.员工比较法C.员工德、能、勤、绩D.目标管理法 【正确答案】C

明确物料的名称及用途，分类标识并用颜色区分属于物料目视管理要点。A.对B.错 【正确答案】A

在多品种生产条件下，科学地组织和管理可变流水线上多个品种产品投产顺序的方法称为生产均衡化。A.对B.错 【正确答案】A