企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。信用审核部门力图以一种低成本的方式准确处理有关客户资信材料，但因为速度太慢，使许多客户另觅他处购货。从管理角度而言，该项信用审核工作可以说是（） A.只顾效益，不顾效率B.只顾效率，不顾效益C.效率与效益兼顾D.效率与效益都没有正确答案：效率与效益都没有

根据管理的基本思维方式，具体解决管理问题时的切入点应该是（） A.认识自我，改变自我B.具体问题，具体分析C.目标导向，抓住关键D.解放思想，开拓创新正确答案：认识自我，改变自我

以下管理的基本原理不包括（） A.权变原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理E.适度原理正确答案：权变原理

在管理四大职能中，最具艺术性的管理职能是（）职能 A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案：领导

以下关于管理有效性说法，错误的是（） A.“如何做”与“做什么”相比，“如何做”更重要。B.管理有效性需要考虑道德性C.管理效率的提升与管理过程优化密切相关D.管理的有效性要求以比较经济的方法做有助于目标实现的事E.有效的管理，既要讲究过程，又要注重结果。正确答案：“如何做”与“做什么”相比，“如何做”更重要。

以下各指标中，反映效益的指标是（） A.员工满意度B.设备利用率C.劳动生产率D.单位成本费用正确答案：员工满意度

管理的普遍性意味着（） A.管理不重要B.有普遍适用的管理模式C.一切组织都需要管理D.所有的管理者采用同样的管理模式正确答案：一切组织都需要管理

管理知识的运用只有通过实践才能真正掌握。这表明（） A.管理学是一门科学B.管理学是一门不精确的科学C.管理是艺术D.卓有成效的管理是难以学会的正确答案：管理是艺术

决定一个管理者在组织中权力地位的首先是（） A.过去成功的经验和能力B.受人赞誉的个人品质C.在组织中担任的职位D.学习和工作经历正确答案：在组织中担任的职位

面对管理问题，我们要首先学会说”很难说“，是因为（） A.我们不能说B.我们不知道背景C.我们不想说D.我们不知道答案正确答案：我们不知道背景

”通过利用网络手段打破线下课堂空间限制“的协调方式是（）方式 A.贸易B.管理C.道德D.战争E.组织正确答案：管理

科学的管理思维包括（） A.战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、人本思维B.战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、底线思维C.战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、开放思维D.战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、系统思维正确答案：战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、底线思维