1974年6月,中国青年旅行社总社成立。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。
浏览:606导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。 A.正确 B.错误 正确答案:正确
就现代导游服务的方式而言,导游服务大致可以分为两类:图文导游方式和实地口语导游方式。
浏览:560就现代导游服务的方式而言,导游服务大致可以分为两类:图文导游方式和实地口语导游方式。 A.正确 B.错误 正确答案:正确
旅游自由权是指游客可以根据自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不受任何不合理干预的权利。
浏览:557旅游自由权是指游客可以根据自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不受任何不合理干预的权利。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
餐饮住宿服务在旅游服务中居于主导地位。
浏览:568餐饮住宿服务在旅游服务中居于主导地位。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
导游工作是一种服务工作,服务性是导游工作的基本属性,它是通过导游人员向游客提供劳务而体现的,属于非生产性劳动。
浏览:567导游工作是一种服务工作,服务性是导游工作的基本属性,它是通过导游人员向游客提供劳务而体现的,属于非生产性劳动。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
导游人员直接为游客服务,为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务,收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性。
浏览:457导游人员直接为游客服务,为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务,收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性。 A.正确 B.错误 正确答案:正确
导游服务的出发导游服务活动是否成功,要以旅游者能否接受、是否乐意或感到愉快为标准。
浏览:554导游服务的出发导游服务活动是否成功,要以旅游者能否接受、是否乐意或感到愉快为标准。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
尊重旅游者的出发点是满足游客的需要。
浏览:623尊重旅游者的出发点是满足游客的需要。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则。
浏览:589不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则。 A.正确 B.错误 正确答案:错误
获得初级导游证书几年以上才能够有资格晋升为中级导游证书()
浏览:634获得初级导游证书几年以上才能够有资格晋升为中级导游证书() A.4年 B.1年 C.5年 D.2年 正确答案:2年
导游人员的饮酒量不得超过自己酒量的()
浏览:608导游人员的饮酒量不得超过自己酒量的() A.三分之一 B.二分之一 C.四分之一 D.五分之一 正确答案:三分之一