以德服人是靠自己高尚的人格使下属心服口服。A.对B.错 【正确答案】A

思想政治工作一是靠说，二是靠（ ），后者比前者更为重要。A.行B.监督C.帮助D.做 【正确答案】D

企业文化建设的核心在于人本管理。A.对B.错 【正确答案】A

吊钩起升后，在空间允许的条件下尽量将重物起升到最高处。A.对B.错 【正确答案】B

班组民主管理会是班组民主管理的基本形式，是职工群众在班组行使民主管理权利和当家作主的具体体现。A.对B.错 【正确答案】A

因电机风扇的原因造成的电机温度高，可采取的措施是（ ）。A.停机抢修风扇B.增大扇片C.继续运行D.不停机更换 【正确答案】A

设备完好率评定指标（ ）级设备是完好无损的设备，结构完整，零件齐全，性能全优，润滑良好，仪表准确，操作运行可靠，达到铭牌出力。A.一B.二C.三D.以上都不是 【正确答案】A

对待偷懒的员工，最恰当的处理办法是（ ）。A.用制度惩罚他B.把他叫到无人的会议室进行批评教育C.不要问他为什么偷懒，而要问他为什么对工作提不起兴趣D.不予理睬，但将他的所作所为记在心上，考核时进行扣分处理E.经济制裁 【正确答案】C

团队利益和员工的自我发展会发生冲突。A.对B.错 【正确答案】B

班组文化主要包括（ ）。A.班组精神B.班组形象C.班组文化活动D.以上都是 【正确答案】D

班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。A.对B.错 【正确答案】B

班组长面对员工时，应站在企业的立场上讲话。A.对B.错 【正确答案】A