沟通的两个基本原则是没有利益冲突、地位平等。A.对B.错 【正确答案】B

维修作业标准的主要内容有：修理项目的作业区域、设备名称、作业名称、作业标准、作业条件、作业工时、作业人员、使用工器具、保护用具、设备材料的要求、作业网络图、作业顺序说明、作业要求（项目）、作业内容、技术要点、安全要点、维修程序图等。A.对B.错 【正确答案】A

班组设备维修是指由于正常或不正常的原因造成了生产设备损坏或精度劣化，影响到生产班组的正常生产，为使设备恢复原有的性能而采取的技术措施。A.对B.错 【正确答案】A

（ ）等防火、防爆重点场所的照明、通风设备应采用防爆型。A.开关室B.蓄电池室C.油罐室D.油处理室 【正确答案】B、C、D

再多的事情都可分为四类：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急。A.对B.错 【正确答案】A

班组长的管理对象主要包括人、（ ）和时间等。A.财B.物C.信息D.设备 【正确答案】A、B、C、D

实行机械设备施工前安全检查制度：根据机械设备隐含或表现出的异常磨损、裂痕、变形、断裂等情况，联系机械设备的结构、工作原理判断出设备的安全隐患，及时给予正确、有效的处理，使其更趋合理、有效并可安全施工。A.对B.错 【正确答案】A

确认问题点的原则是（ ）。A.追根溯源，一查到底B.注意问题点的相对性C.双方无须确认D.力求双方确认 【正确答案】A、B、D

设备管理体系的目的是（ ）。A.仅保证设备的技术性能B.确保设备安全、稳定、经济运行C.保持设备最高效率D.减少设备维修时间 【正确答案】B

TPM活动就是（ ）的全面改善活动。A.全面升级B.提高效率C.全员参与 【正确答案】C

设备责任事故是指由于人为原因造成的设备事故，例如违反操作规程、擅离工作岗位、超负荷、超越规程运行、润滑不良、未按期或按规程检修、修理质量不良、忽视安全措施等。A.对B.错 【正确答案】A

对于爱抱怨的员工，班组长要能认真倾听他们的抱怨，并分析抱怨的根本原因。A.对B.错 【正确答案】A