班组长抓生产控制的三个重点是（ ）。A.自控、互控、他控B.组织纪律、作业纪律、工时纪律C.作业控制、质量控制、人员行为控制D.班前控制、班中控制、班后控制 【正确答案】C

（ ）是企业识别系统的核心。A.企业产品标识B.企业理念识别C.企业制度建设D.企业信誉保障 【正确答案】B

有效劳动是指提前生产、超额完成任务，是劳动效率高的表现，是值得推广的。A.对B.错 【正确答案】B

若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ ）将其称为“质量管理三部曲”。A.朱兰B.戴明C.石川馨D.休哈特 【正确答案】A

变化点管理的目标就是无论哪种要素发生变化，都必须保证本工位的产品质量合格。A.对B.错 【正确答案】A

标准作业不只针对人的动作，也受设备条件的限制。A.对B.错 【正确答案】B

计算一个工作单元里相关的每台机器的产量，以确定整个单元的真正产量，可以清楚地反映该生产线中拖后腿的机械、手工作业的所在，并为改善提供方向，是标准作业中（ ）具有的用途。A.工序能力表B.标准作业组合票C.标准作业票 【正确答案】A

下列关于班组长班会的说法，正确的是（ ）。A.安全工作内容主题明确，针对性强B.以人为本，注意沟通技巧，调动工作积极性C.察言观色，关注组员情绪、思想状况变化D.班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题 【正确答案】A、B、C

车辆装货时，应遵循重不压轻、后送后装原则。A.对B.错 【正确答案】B

班前会不仅是仪式，它更有实实在在的目的和内容，班前会的目的在于（ ）。A.抖擞精神，调整精神状态B.沟通信息C.提高员工素质D.培养良好习惯，使班组更具凝聚力 【正确答案】A、B、C、D

缺陷是指与预期/规定用途有关的不合格。A.对B.错 【正确答案】A

作业后的“三控”是自控、互控、他控。A.对B.错 【正确答案】B